Kapss Care Plan(カップスケアプラン)

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業務でご利用されているパソコンのサポート充実を図るために開始した、定額制のトータルサポートシステムです。

定額制のため契約期間中は何度でもご利用いただける他、OSの再インストールやハードディスクの破損に伴う交換作業等、大きなトラブルの際にも契約期間中は無償となります。(別途部品代は必要となります。)

■サポート内容

パソコンのトラブル・設定に関連する以下の事項について、出張・リモート操作・電子メール・電話によるサポート
 ●各種相談
 ●各種トラブル
 ●ソフトウェアインストール・設定・使用方法指導(使用方法指導は1.5時間/月まで)
 ●ネットワーク設定(インターネット設定も含む)
 ●プリンター・スキャナ等、各種機器増設
 ※)ルーター等、パソコン以外の機器設定は別料金となります。
   修理に必要な部品が発生した場合には、別途部品代を請求させていただきます。
   サーバー用ソフトウェアはサポート対象外となります。
   ソフトウェア開発等の指導はサポート対象外となります。
   電話によるサポートは基本的に緊急時のみとなります。

 

■サポートOS

Windows 10, 8, 7, Vista
※)サーバー用OSはサポート対象外となります。

■対象

法人もしくは個人事業主

■契約期間

1年間(契約期間内なら何度でもご利用可。)

■料金(税別)

入会金:¥20,000(初年度のみ)

パソコン台数
1台あたりの料金
2~4
¥5,000/月
5~
¥4,500/月

 

※)ご契約は2台以上からとなります。(Kapssをご利用されたことのあるお客様は、1台でのご契約も可能です。)料金のお支払いは契約期間分の一括前払いとなります。