Kapss Care Plan（カップスケアプラン）

業務でご利用されているパソコンのサポート充実を図るために開始した、定額制のトータルサポートシステムです。

定額制のため契約期間中は何度でもご利用いただける他、OSの再インストールやハードディスクの破損に伴う交換作業等、大きなトラブルの際にも契約期間中は無償となります。（別途部品代は必要となります。）

■サポート内容

パソコンのトラブル・設定に関連する以下の事項について、出張・リモート操作・電子メール・電話によるサポート
　●各種相談
　●各種トラブル
　●ソフトウェアインストール・設定・使用方法指導（使用方法指導は1.5時間／月まで）
　●ネットワーク設定（インターネット設定も含む）
　●プリンター・スキャナ等、各種機器増設
　※）ルーター等、パソコン以外の機器設定は別料金となります。
　　　修理に必要な部品が発生した場合には、別途部品代を請求させていただきます。
　　　サーバー用ソフトウェアはサポート対象外となります。
　　　ソフトウェア開発等の指導はサポート対象外となります。
　　　電話によるサポートは基本的に緊急時のみとなります。

■サポートＯＳ

Windows 10, 8
※）サーバー用OSはサポート対象外となります。

■対象

法人もしくは個人事業主

■契約期間

１年間（契約期間内なら何度でもご利用可。）

■料金（税別）

入会金：￥20,000（初年度のみ）

※）ご契約は２台以上からとなります。（Kapssをご利用されたことのあるお客様は、１台でのご契約も可能です。）料金のお支払いは契約期間分の一括前払いとなります。